Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif d’aider les participants à identifier et valoriser leurs atouts marketing afin de renforcer leur positionnement sur le marché. Grâce à une approche concrète, ils apprendront à mobiliser les leviers stratégiques essentiels pour développer une clientèle ciblée et durable.
Ils seront également formés à maîtriser les outils et techniques de prospection ainsi qu’à fidéliser efficacement leur clientèle, dans le but de bâtir une relation de confiance et assurer la pérennité de leur activité.
Programme de la formation
À travers une approche concrète et progressive, cette formation permet aux participants de poser les bases solides d’une stratégie marketing efficace, puis d’explorer une palette d’outils pour attirer, convertir et fidéliser leur clientèle.
Comprendre les fondamentaux du marketing
Pourquoi fidéliser et prospecter ?
Les grands principes du marketing appliqués à votre activité.
Identifier et comprendre sa cible pour mieux adapter son offre.
Les composants clés du marketing client.
Intégrer la fidélisation dans une stratégie marketing globale.
Construire sa stratégie de prospection
Structurer son argumentaire commercial.
Développer un discours convaincant et adapté à chaque cible.
Utiliser les outils de marketing digital :
Créer une communauté en ligne,
Gérer sa présence sur les réseaux sociaux.
Exploiter les leviers du marketing traditionnel :
- Fichier client, CRM,
- Communication papier, salons, événements.
Fidéliser et faire grandir sa clientèle
Optimiser l’expérience client et améliorer le service.
Mettre en place des actions de fidélisation efficaces.
Organiser des ventes promotionnelles et des opérations spéciales.
Augmenter la fréquentation de son site ou point de vente.
Mobiliser les bons outils au bon moment pour créer un lien durable.
Modalités de la formation
Public : Iam virtutem
Prérequis : onsuetudine vitae sermonisque nostri interpretemur
Intervenants : ut quidam docti, verborum
Horaires : metiamur virosque bonos eos, qui habentur, numeremus, Paulos, Catones, Galos, Scipiones, Philos; his communis
Validation de la formation : ntenta est; eos autem omittamus,
Modalité d’évaluation : Iam virtutem
Validation en blocs de compétences : onsuetudine vitae sermonisque nostri interpretemur
Équivalences et passerelles : ut quidam docti, verborum
Suite de parcours et débouchés : metiamur virosque bonos eos, qui habentur, numeremus, Paulos, Catones, Galos, Scipiones, Philos; his communis
* Tarifs :
120€ net de taxes.
Le coût de la formation pourra être pris en charge partiellement, totalement ou pas du tout par un financeur (FAFCEA, AGEFICE, OPCO…). Nous consulter pour connaître les possibilités de prise en charge.
N° siret : 130 027 998 00017
Organisme de formation enregistré sous le n° 28140350314 auprès du préfet de la Région Normandie
Durée
Lieux et dates
